ملاحظات مهمة قبل إتمام الطلب

📌 معلومات مهمة قبل إتمام الطلب

1. التأكد من نوع الجوال

يرجى التأكد من اختيار نوع الجوال الصحيح قبل إتمام الطلب. في حال عدم توفر الكفر المناسب لنوع الجهاز المطلوب، سيتم إلغاء الطلب وإعادة المبلغ وفق سياسة المتجر.

كيف تعرف إصدار جوالك؟

للأجهزة باللغة العربية:

الإعدادات ← عام ← حول ← اسم الطراز

للأجهزة باللغة الإنجليزية:

Settings → General → About → Model Name

2. مدة التنفيذ والشحن

• مدة تنفيذ الطلب: من 15 إلى 20 يومًا، وقد تمتد المدة حتى يتوفر نوع الكفر المطلوب.
• مدة الشحن: حتى 5 أيام عمل بعد الانتهاء من تنفيذ الطلب.

3. طبيعة المنتجات اليدوية

جميع منتجاتنا تُصنع يدويًا بعناية خاصة لكل طلب، لذلك قد يختلف المنتج النهائي اختلافًا طفيفًا عن الصور المعروضة نتيجة اختلاف الخامات أو القطع المستخدمة حسب المتوفر. ويُعد هذا الاختلاف جزءًا من تميز العمل اليدوي ولا يُعتبر عيبًا.

4. منتجات الريزن

نظرًا لطبيعة التصنيع اليدوي باستخدام الريزن، قد تظهر أحيانًا فقاعات دقيقة جدًا أو ألياف أو خطوط صغيرة غير ملحوظة غالبًا. يتم فحص جميع المنتجات بعناية قبل الشحن، وهذه التفاصيل الطبيعية لا تؤثر على جودة المنتج أو متانته أو مظهره العام، ولا تُعد من عيوب التصنيع.

5. الإلغاء والتعديل على الطلب

نظرًا لأن المنتجات تُنفذ خصيصًا حسب الطلب، لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد بدء التنفيذ.

6. ملاحظة

كل قطعة تُصنع خصيصًا لك، لذلك قد توجد فروقات بسيطة جدًا بين القطعة والأخرى، مما يجعل كل منتج فريدًا ومميزًا بطابعه الخاص.

💜 شكرًا لثقتكم بـ Violet Touch، ونسعد دائمًا بتنفيذ طلباتكم بكل حب وعناية.